電話相談の流れ


電話相談の流れ

1.お電話にてご予約を承ります

①お電話いただく前に、下記項目をご確認ください。

スカイプ、ハングアウト、FaceTimeが利用できるかどうか。

お電話での相談の場合、お客様に通話料をご負担いただきます。
通話料のかからない無料のテレビ電話アプリでのご相談も対応しておりますので、アカウントをお持ちの方はご検討ください。

国籍

お客様ご本人、相手方、お子さんの国籍(アメリカの方の場合は、州)をあらかじめご確認ください。

 

②予約専用ダイヤルへお電話ください。

予約専用ダイヤル:0120-783-645

0d7e03645ea43064156d03a14dccdcb5_s事務スタッフが上記事項を伺い、日程等調整をさせて頂きます。

予約が大変込み合いますので、ご希望の1週間ほど前にお電話をお願いします。

また、電話受付時間は平日9:00~21:00となっております。時間外については、予約フォームより24時間ご予約を受け付けておりますので、ご利用ください。

>> ご予約フォームはこちらからどうぞ。

 

2.ご相談日の前日の15時までにしていただくこと

①相談カードのメール送付

こちらよりダウンロードしていただき、メールにてご送付をお願いします。

アドレス:info@daylight-law.jp

迷惑メールの設定によっては返信が届かないことがあります。

上記アドレスからの受信設定をお願いします。

 

②相談料のお振込み

a70cadb6dca183c635ae0aa2b09e9db6_s事前に相談料のお振込みをお願いします。

30分:5,000円(税別)
1時間:10,000円(税別)
※振込手数料はご負担ください

振込先については、オペレータよりアナウンスいたします。

 

3.当日の流れ

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A.電話相談の場合

お電話での相談の場合、お客様に通話料をご負担いただきます。

相談時間になりましたら、以下の番号までお電話ください。

092-409-1068

 

B.テレビ電相談の場合

(1)事前接続確認

ご相談時間の10分前に092-409-1068(事務所直通番号)へお電話ください。
事務スタッフがご対応します。
ご予約のお名前、電話相談の通信テストのお電話である旨をお伝えください。事務スタッフと電話をつないだまま、弊所アカウントへ接続していただきます。

(2)相談

IMG_8324ご予約のお時間になりましたら、再度かけていただきます。